정보처리기사 소프트웨어 설계 : UI 설계 지침

 

1. UI의 설계 지침으로 틀린 것은?

① 이해하기 편하고 쉽게 사용할 수 있는 환경을 제공해야 한다.
② 주요 기능을 메인 화면에 노출하여 조작이 쉽도록 하여야 한다.
③ 치명적인 오류에 대한 부정적인 사항은 사용자가 인지할 수 없도록 한다.
④ 사용자의 직무, 연령, 성별 등 다양한 계층을 수용하여야 한다.

정답 : ③

 

• ① 이해하기 편하고 쉽게 사용할 수 있는 환경을 제공해야 한다.
  • 이 항목은 올바른 설계 지침입니다. UI는 사용자가 쉽게 이해하고 사용할 수 있어야 합니다. 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스는 사용자 경험을 향상시키는 중요한 요소입니다.
• ② 주요 기능을 메인 화면에 노출하여 조작이 쉽도록 하여야 한다.
  • 이 항목도 올바른 설계 지침입니다. 주요 기능을 메인 화면에 배치하면 사용자가 필요한 기능을 빠르게 찾고 사용할 수 있게 됩니다. 이는 UI 설계의 기본 원칙 중 하나입니다.
• ③ 치명적인 오류에 대한 부정적인 사항은 사용자가 인지할 수 없도록 한다.
  • 이 항목은 틀린 설계 지침입니다. 치명적인 오류가 발생하면 사용자가 이를 인지하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 명확하게 알려주어야 합니다. 오류를 숨기면 사용자는 문제를 해결할 방법을 찾지 못하고 혼란스러워할 수 있습니다.
• ④ 사용자의 직무, 연령, 성별 등 다양한 계층을 수용하여야 한다.
  • 이 항목도 올바른 설계 지침입니다. 다양한 사용자를 고려한 설계는 보다 포괄적인 사용자 경험을 제공하며, 모든 사용자가 편리하게 인터페이스를 사용할 수 있도록 합니다.

 

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UI (User Interface; 사용자 인터페이스)

• 넓은 의미: 사용자와 시스템 사이에서 의사소통할 수 있도록 고안된 물리적 또는 가상의 매개체.
• 좁은 의미: 정보 기기나 소프트웨어의 화면 등에서 사용자가 직접 접하게 되는 화면.

UX (User eXperience; 사용자 경험)

• 정의: 제품, 시스템, 서비스 등을 사용자가 직·간접적으로 경험하면서 느끼고 생각하는 총체적인 경험.

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1. 사용자 중심:
   • 사용자의 요구와 기대에 부응하는 디자인을 만드는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 실사용자에 대한 심층적인 이해가 필요합니다. 사용자가 쉽게 이해하고 사용할 수 있는 직관적인 인터페이스를 제공하는 것이 중요합니다.
   • 사용자가 쉽게 이해하고 편리하게 사용할 수 있는 환경을 제공하며, 실사용자에 대한 이해가 바탕이 되어야 한다.
2. 일관성:
   • 디자인의 모든 요소가 일관되게 유지되어야 합니다. 이는 버튼의 모양과 위치, 폰트 스타일, 색상, 아이콘 등이 모든 화면에서 일관되게 제공된다는 것을 의미합니다. 일관성은 사용자가 인터페이스를 쉽게 기억하고 학습할 수 있도록 돕습니다.
   • 버튼이나 조작 방법 등을 일관성 있게 제공해 사용자가 쉽게 기억하고 습득할 수 있게 설계해야 한다.
3. 단순성:
   • 인터페이스를 간단하고 직관적으로 설계하여 사용자의 인지적 부담을 줄여야 합니다. 복잡한 조작이나 불필요한 정보는 최소화하고, 필요한 정보만을 제공하는 것이 중요합니다.
   • 조작 방법을 단순화시켜 인지적 부담을 감소시켜야 한다.
4. 결과 예측가능:
   • 사용자가 어떤 기능을 작동시켰을 때 그 결과를 쉽게 예측할 수 있도록 설계해야 합니다. 명확한 피드백과 직관적인 디자인은 사용자가 시스템의 동작 방식을 이해하는 데 도움을 줍니다.
   • 작동시킬 기능만 보고도 결과를 미리 예측할 수 있게 설계해야 한다.
5. 가시성:
   • 주요 기능과 정보는 눈에 잘 띄는 위치에 배치하여 사용자가 쉽게 찾고 사용할 수 있도록 해야 합니다. 중요한 요소는 화면의 중심이나 상단에 배치하는 것이 좋습니다.
   • 메인 화면에 주요 기능을 노출시켜 최대한 조작이 쉽도록 설계해야 한다.
6. 표준화:
   • 인터페이스의 기능 구조와 디자인을 표준화하여 사용자가 한 번 학습한 후에는 쉽게 사용할 수 있도록 해야 합니다. 이는 사용자가 새로운 기능이나 페이지를 접할 때 혼란을 느끼지 않도록 도와줍니다.
   • 기능 구조와 디자인을 표준화해 한 번 학습한 이후에는 쉽게 사용할 수 있도록 설계해야 한다.
7. 접근성:
   • 모든 사용자가 이용할 수 있도록 설계해야 합니다. 이는 연령, 성별, 인종, 장애 여부와 관계없이 모든 사람이 접근할 수 있는 인터페이스를 만드는 것을 포함합니다. 접근성은 다양한 사용자 계층을 포용할 수 있도록 하는 중요한 요소입니다.
   • 사용자의 연령, 성별, 인종 등 다양한 계층이 사용할 수 있도록 설계해야 한다.
8. 명확성:
   • 모든 요소는 명확하게 표현되어야 하며, 사용자가 쉽게 이해할 수 있어야 합니다. 이는 아이콘, 버튼, 레이블 등 모든 UI 요소가 직관적이고 명확하게 설계되어야 함을 의미합니다.
   • 사용자가 개념적으로 쉽게 인지할 수 있도록 설계해야 한다.
9. 오류 발생 해결:
   • 사용자가 오류를 쉽게 인지하고 해결할 수 있도록 설계해야 합니다. 오류 메시지는 명확하고 이해하기 쉽게 작성되어야 하며, 사용자가 문제를 해결할 수 있는 구체적인 방법을 제시해야 합니다.
   • 오류가 발생하면 사용자가 쉽게 인지할 수 있도록 설계해야 한다.

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